Opšti uslovi poslovanja – Butik Lamija Zenica

Dobrodošli u online shop Butik Lamija. Molimo vas da pažljivo pročitate uslove korištenja prije obavljanja kupovine.

Ovi uslovi prodaje definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata robe ponuđene u našoj online prodavnici. Prodavac je Butik Lamija, Zenica, a kupac je svaka osoba koja izvrši narudžbu putem naše stranice ili društvenih mreža.

Kupac vrši narudžbu odabirom artikla i dostavljanjem potrebnih podataka:

Ime i prezime

Adresa stanovanja (Grad, ulica i broj)

Broj telefona

Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama (KM).

Plaćanje pouzećem: Kupac vrši plaćanje gotovinom kuriru brze pošte prilikom preuzimanja paketa.

U cijenu artikla obično nije uračunata dostava, osim ako nije drugačije naglašeno (npr. akcije "besplatna dostava").

Dostava se vrši na području cijele Bosne i Hercegovine putem partnerske brze pošte.

Rok isporuke je obično 24–48 sati (radnim danima) od trenutka potvrde narudžbe.

Prilikom preuzimanja, kupac je dužan pregledati paket da li ima vidljivih oštećenja.

Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju da je isporučena roba oštećena ili ne odgovara naručenoj (pogrešan broj ili model).

Povrat ili zamjena su mogući u roku od 14 dana od prijema paketa, pod uslovom da artikal nije nošen, oštećen i da posjeduje originalnu etiketu.

Troškove poštarine za zamjenu (veličina ili model) snosi kupac, osim u slučaju greške butika.

Trudimo se da boje na fotografijama budu što vjerniji prikaz stvarnih artikala, ali zbog različitih postavki ekrana, moguća su minimalna odstupanja.